Обзор обращений



Приложение № 1

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

 в IV квартале 2017 года

Администрация Нижнекисляйского городского поселения

 (наименование муниципального образования Бутурлиновского района)

 (с учетом, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

 

1.     Поступило письменных обращений и принято  от граждан на личном приеме

всего  – 8

Из них:

1.1.        Письменных обращений  – 2

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 0

1.1.2. Проверено комиссионно –0

1.1.3. Проверено с выездом на место – 0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя –0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» – 0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 1

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

1.1.9. Переадресованных по компетенции –0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –0

1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков – 0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен –0

1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления – 2

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –0

 

1.2.  Принято обращений на личном приеме  граждан руководителями – 6

1.2.1. Взято на контроль – 0

1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» –0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 6

1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 0

1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных  в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности –0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 8

1.6.2. В форме электронного документа –0

1.6.3. В устной форме –0

 

1.7. Количество повторных обращений –0

1.8.    Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан – нет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в IV квартале 2017 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

 

1.Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

Из них:

1.1.         рассмотрено –0

1.2.         переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти –0

1.3.         факты подтвердились – 0

 

2.Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия) -0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №3

Анализ 

обращений в  IV квартале 2017 г.  с учетом,  статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований

№ п\п

Тематика обращений

Письменных обращений

Устных обращений

Всего

1

Жилищный вопрос

 

 

 

2

Оказание материальной помощи

 

 

 

3

Агропромышленный комплекс (паи, жалобы на руководителей АПК)

 

 

 

4

Газификация

 

 

 

5

Вопросы правоохранительных органов, суда

 

 

 

6

Государство, деятельность федеральных и региональных органов исполнительной власти и управления

 

 

 

7

Заработная плата, начисление и выплата

 

 

 

8

Здравоохранение

 

 

 

9

Коммунально-бытовое обслуживание, ремонт жилого фонда, благоустройство

0

3

3

10

Миграция населения

 

 

 

11

Назначение, перерасчет и выплата пенсий

 

 

 

12

Образование, воспитание, вопросы материнства и детства

 

 

 

13

Оплата жилой площади и коммунальных услуг

 

 

 

14

Социальные пособия и льготы граждан

 

 

 

15

Местные органы власти и управления

 

 

 

16

Землепользование (споры между физическими и юридическими лицами)

1

0

1

17

Потребительский рынок

 

 

 

18

Транспортное обслуживание

 

 

 

19

Проблемы взаимоотношений

 

 

 

20

Прочие 

1

3

4

 

Итого

2

6

8

 

Приложение № 4

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

 за 2017 год в целом

 

Администрация Нижнекисляйского городского поселения

 (наименование муниципального района, городского округа Воронежской области)

 (с учетом, через дробь, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

 

1.     Поступило письменных обращений и принято  от граждан на личном приеме

всего  – 53

Из них:

1.1.         Письменных обращений  – 21

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 2

1.1.2. Проверено комиссионно –6

1.1.3. Проверено с выездом на место – 11

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя –2

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» – 0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 3

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 6

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

1.1.9. Переадресованных по компетенции –0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –0

1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков – 0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен – 0

1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления–21

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –0

 

1.2.  Принято обращений на личном приеме  граждан руководителями –32

1.2.1. Взято на контроль – 14

1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» –0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 28

1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 1

1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» – 0

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных  в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности –0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 24

1.6.2. В форме электронного документа –0

1.6.3. В устной форме – 26

 

1.7. Количество повторных обращений – 0

1.8.Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан –  нет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 5

 

                                 СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений за 2017 год в целом

        на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

                     со стороны должностных лиц

 

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции,

всего – 0

Из них:

1.1. рассмотрено – 0

1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти – 0

1.3. факты подтвердились – 0

 

2.Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия) – нет/нет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №6

Анализ 

обращений за  2017 г.  с учетом,  статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований

№ п\п

Тематика обращений

Письменных обращений

Устных обращений

Всего

1

Жилищный вопрос

 

 

 

2

Оказание материальной помощи

 

 

 

3

Агропромышленный комплекс (паи, жалобы на руководителей АПК)

 

 

 

4

Газификация

 

 

 

5

Вопросы правоохранительных органов, суда

 

 

 

6

Государство, деятельность федеральных и региональных органов исполнительной власти и управления

 

 

 

7

Заработная плата, начисление и выплата

 

 

 

8

Здравоохранение

 

 

 

9

Коммунально-бытовое обслуживание, ремонт жилого фонда, благоустройство

7

22

29

10

Миграция населения

 

 

 

11

Назначение, перерасчет и выплата пенсий

 

 

 

12

Образование, воспитание, вопросы материнства и детства

 

 

 

13

Оплата жилой площади и коммунальных услуг

 

 

 

14

Социальные пособия и льготы граждан

 

 

 

15

Местные органы власти и управления

 

 

 

16

Землепользование (споры между физическими и юридическими лицами)

8

 

8

17

Потребительский рынок

 

 

 

18

Транспортное обслуживание

 

1

1

19

Проблемы взаимоотношений

 

 

 

20

Прочие 

6

9

15

 

Итого

21

32

53

 





Приложение № 1

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

 вo III квартале 2017 года

Администрация Нижнекисляйского городского поселения

 (наименование муниципального образования Бутурлиновского района)

 (с учетом, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

 

1.     Поступило письменных обращений и принято  от граждан на личном приеме

всего  – 10

Из них:

1.1.        Письменных обращений  – 5

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 0

1.1.2. Проверено комиссионно –  1

1.1.3. Проверено с выездом на место – 3

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя – 2

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» – 0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 0

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 3

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

1.1.9. Переадресованных по компетенции –0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –0

1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков – 0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен – 0

1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления –5

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –0

 

1.2.  Принято обращений на личном приеме  граждан руководителями –5

1.2.1. Взято на контроль – 0

1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» –0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 5

1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 0

1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных  в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – 0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 10

1.6.2. В форме электронного документа –0

1.6.3. В устной форме –0

 

1.7. Количество повторных обращений –0

1.8.    Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан – 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений вo III квартале 2017 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

 

1.Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

Из них:

1.1.         рассмотрено –0

1.2.         переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти –0

1.3.         факты подтвердились – 0

 

2.Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: Ф.И.О. должностного лица, проступок, меры воздействия) -0

 

 



 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

 вo II квартале 2017 года

Администрация Нижнекисляйского городского поселения

(наименование муниципального образования Бутурлиновского района)

 (с учетом, статистических данных о работе с обращениями граждан в администрациях городских и сельских поселений муниципальных образований)

 

1.     Поступило письменных обращений и принято  от граждан на личном приеме

всего  –23

Из них:

1.1.        Письменных обращений  – 10

в т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 2

1.1.2. Проверено комиссионно –5

1.1.3. Проверено с выездом на место – 5

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя –0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» – 0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 1

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 0

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

1.1.9. Переадресованных по компетенции –0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления –0

1.1.11. Рассмотренных с нарушением установленных сроков – 0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен – 0

1.1.13. Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления –10

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен –0

 

1.2.  Принято обращений на личном приеме  граждан руководителями –13

1.2.1. Взято на контроль – 13

1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» –0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» – 13

1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» – 0

1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» –0

 

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.5. Сколько должностных лиц, виновных  в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – 0

1.6. Формы ответа заявителю:

1.6.1. В письменной форме – 10

1.6.2. В форме электронного документа –0

1.6.3. В устной форме –13

 

1.7. Количество повторных обращений –0

1.8.    Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан – 0

 


Анализ обращений, поступивших в администрацию

Нижнекисляйского городского поселения в 1 квартале 2017 года

 

№ п/п

Тематика обращений

Письменных обращений

Устных обращений

Всего

1

Жилищный вопрос

-

-

-

2

Оказание материальной помощи

-

-

-

3

Агропромышленный комплекс (паи, жалобы на руководителей АПК)

-

-

-

4

Газификация

-

-

-

5

Вопросы правоохранительных органов, суда

-

-

-

6

Государство, деятельность федеральных и региональных органов исполнительной власти и управления

-

-

-

7

Заработная плата, начисление и выплата

-

-

-

8

Здравоохранение

-

-

-

9

Коммунально-бытовое обслуживание, ремонт жилого фонда, благоустройство

2

6

8

10

Миграция населения

-

-

-

11

Назначение, перерасчета и выплата пенсий

-

-

-

12

Образование, воспитание, вопросы материнства и детства

-

-

-

13

Оплата жилой площади и коммунальных услуг

-

-

-

14

Социальные пособия и льготы граждан

-

-

-

15

Местные органы власти и управления

-

-

-

16

Землепользование (споры между физическими и юридическими лицами

-

-

-

17

Потребительский рынок

-

-

-

18

Транспортное обслуживание

-

1

1

19

Проблемы взаимоотношений

-

-

-

20

Прочие

2

1

3

Итого

4

8

12

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

 в 1 квартале 2017 год

 

1.     Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 12

Из них:

1.1.         Письменных обращений – 4

В т.ч.:

1.1.1. Взято на контроль – 0

1.1.2. Проверено комиссионно – 0

1.1.3. Проверено и выездом на место – 3

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя – 0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - 1

1.1.6. Частично удовлетворенных – 0

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 3

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0

1.1.9. Переадресованных в другие органы власти и органы местного самоуправления – 0

1.1.10.       Рассмотренных совместно с другими органами власти  и органами местного самоуправления – 0

1.1.11.       Рассмотренных с нарушением установленных сроков  - 0

1.1.12.       Срок рассмотрения продлен – 0

1.1.13.       Ответ подписан руководителем органа местного самоуправления - 4

1.1.14.       Ответ подписан уполномоченным лицом – 0

1.1.15.       По информации заявителя (ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен – 0

1.1.16.       По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен – 0

1.2.         Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан – 0

1.3.         Сколько должных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности – 0

1.4.         Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – 0

1.5.         Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан – 0

 

2.1. Принято граждан руководителями на личном приеме – 8

2.1.1. Взято на контроль – 1

2.1.2. С результатом рассмотрено «поддержано», в том числе «меры приняты» - 4

2.1.3. Частично удовлетворенных – 3

2.1.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - 1

2.1.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - 0

         3.1. Формы ответа заявителю:

                   3.1.1. В письменной форме – 4

                   3.1.2. В форме электронного документа – 0

                   3.1.3. В устной форме – 8

 

 

         4.1. Количество повторных обращений - 0


Обращения граждан за III квартал 2016 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 24

Из них:

1.1 Письменных обращений – 19

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 1

1.1.2 Положительно разрешенных в полном объеме – 19

1.1.3 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 5

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 5

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

 


Обзор обращений за 1 и 2 квартал 2016 года (скачать)


Обращения граждан за II квартал 2015 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 79

Из них:

1.1 Письменных обращений – 79

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 5

1.1.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 3

1.1.3 Положительно разрешенных в полном объеме – 69

1.1.4 Частично удовлетворенных – 1

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 0

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 0

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

Обращения граждан за III квартал 2015 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 82

Из них:

1.1 Письменных обращений – 82

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 3

1.1.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

1.1.3 Положительно разрешенных в полном объеме – 77

1.1.4 Частично удовлетворенных – 1

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 0

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 0

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

Обращения граждан за IV квартал 2015 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 71

Из них:

1.1 Письменных обращений – 66

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 1

1.1.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 4

1.1.3 Положительно разрешенных в полном объеме – 60

1.1.4 Частично удовлетворенных – 1

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 5

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 3

1.2.2 Частично удовлетворенных – 1



Обращения граждан за I квартал 2014 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 9

Из них:

1.1 Письменных обращений – 3

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 1

1.1.2 Положительно разрешенных в полном объеме – 2

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 6

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 6

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

Обращения граждан за II квартал 2014 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 17

Из них:

1.1 Письменных обращений – 11

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 2

1.1.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 3

1.1.3 Положительно разрешенных в полном объеме – 6

1.1.4 Частично удовлетворенных – 0

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 6

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 6

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

Обращения граждан за III  квартал 2014 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 18

Из них:

1.1 Письменных обращений – 5

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 4

1.1.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 1

1.1.3 Положительно разрешенных в полном объеме – 0

1.1.4 Частично удовлетворенных – 0

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 13

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 9

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 4

 

Обращения граждан за I квартал 2015 года

1. Поступило письменных обращений и принято граждан на личном приеме всего – 42

Из них:

1.1 Письменных обращений – 40

в т.ч. :

1.1.1 Проверено с выездом на место – 2

1.1.2 Положительно разрешенных в полном объеме – 38

1.2 Принято граждан руководителями на личном приеме – 2

1.2.1 Положительно разрешенных в полном объеме – 2

1.2.2 Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0


Дата создания: 22.11.2012 12:02

Дата последнего изменения: 16.02.2018 16:17

На главную страницу